Требования и обязанности:
Технический специалист в ЦАРСКИЙ УМАГ — помогай людям разбираться с нашей программой и делай торговлю проще! Мы — ЦАРСКИЙ УМАГ , №1 компания по автоматизации торговли. С нами работают продуктовые, вещевые магазины. аптеки — от маленьких точек до сетей. Мы даем им удобную систему, чтобы они могли не тонуть в бумагах и хаосе, а спокойно работать и зарабатывать. Что умеет наш продукт: Ведет учет товаров (больше никаких тетрадок, калькуляторов) Работает с онлайн-кассами Показывает аналитику продаж — четко и понятно Управляет закупками и скидками Ну и просто экономит нервы и деньги владельцам магазинов Что ты будешь делать: Объяснять, как пользоваться нашей системой простым языком, без айтишной терминологии Отвечать на вопросы, решать мелкие проблемы — быть на связи, когда клиенту нужна помощь ( настроить, переустановить программу, сделать синхронизацию) Обучать сотрудников как работать с системой Все инциденты регистрировать в CRM Нам по пути, если ты: Уже работал с программами или в техподдержке (или просто хорошо разбираешься в технике) Умеешь объяснять спокойно и по-человечески, даже если у клиента паника Терпелив(а), вежлив(а) и не бросаешь людей в трудную минуту Хочешь развиваться в IT и автоматизации торговли Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство Стабильный оклад График 5/2 — с 9:00 до 18:00, выходные — суббота и воскресенье и праздничные дни Работа в офисе и выезды в магазины на обучение нашей программы и решения проблем. Обучение по продукту: покажем все от и до, даже если опыта немного Карьерный рос от младшего специалиста до старшего. Почему тебе у нас понравится: У нас теплая команда Клиенты благодарят за помощь Ты реально помогаешь людям — и это чувствуется каждый день Никакой бюрократии — просто бери и делай Ключевые навыки Настройка ПК Техническое обслуживание Настройка ПО Настройка сетевых подключений Деловая коммуникация Техническая поддержка
