Образование и опыт •Среднее специальное или высшее образование (желательно в сфере управления персоналом, сервисных услуги или гостиничного дела). •Опыт работы в клининге или на руководящей позиции (бригадир, старший уборщик, супервайзер) — от 1 года. 2. Профессиональные знания и навыки •Знание технологий и стандартов уборки различных типов помещений (офисы, торговые залы, производственные, санитарные). •Понимание требований к санитарии и охране труда. •Умение работать с клининговым оборудованием, моющими и дезинфицирующими средствами. •Навыки планирования и организации работы персонала. •Умение вести табели учета рабочего времени, заявки на расходные материалы. 3. Личные качества •Ответственность, внимательность, дисциплинированность. •Организаторские способности и лидерские качества. •Стрессоустойчивость, умение быстро реагировать на внеплановые ситуации. •Коммуникабельность (умение корректно общаться с персоналом и заказчиками). 4. Обязанности (часто прописываются вместе с требованиями) •Контроль качества уборки. •Постановка задач и инструктаж персонала. •Ведение отчетности, заказ материалов. •Обучение новых сотрудников. •Взаимодействие с заказчиком, решение спорных вопросов.