Обязанности: Поддержка менеджеров по продажам: Помощь в подготовке коммерческих предложений, счетов и договоров Помощь в обработке лидов, а так же участие в продажах по направлениям и таргету Работа с клиентской базой: Обзвон клиентов Ведение и актуализация клиентской базы в CRM Обработка входящих заявок и первичный контакт с клиентами Фиксация запросов и подготовка информации по продуктам/услугам Аналитика и отчетность: Сбор данных для отчетов по продажам Подготовка сводных таблиц и аналитических материалов Мониторинг выполнения KPI по отделу Участие в маркетинговых и коммерческих активностях: Поддержка при подготовке презентаций, рассылок, мероприятий Мониторинг конкурентов и сбор информации по рынку Общие административные задачи: Ведение деловой переписки Взаимодействие с другими отделами компании Подготовка внутренних документов Требования: Профессиональные компетенции: Базовые навыки продаж и коммуникации Умение вести деловую переписку, знать основы клиентского сервиса, понимать этапы продаж. Знание основ маркетинга и коммерческой деятельности Понимание роли продаж в бизнес-процессах, интерес к развитию в сфере B2B/B2C. Навыки работы с офисными программами и CRM-системами Уверенный пользователь Excel, Word, PowerPoint; опыт работы с CRM будет плюсом. Умение обрабатывать информацию и готовить отчеты Навыки аналитики, структурирования данных, визуализации (таблицы, графики, презентации). Грамотная устная и письменная речь Четкая формулировка мыслей, умение донести информацию до клиента или коллег
