Мы — команда, которая развивает онлайн-платформу для оптимизации бизнеса. Сейчас нам нужен человек, который будет рядом с клиентами после оплаты — чтобы они не терялись, а с первого дня чувствовали заботу и внимание. Что ты будешь делать: - создавать личные кабинеты на платформе и заполнять данные компаний; - созваниваться с клиентами, показывать, как пользоваться сервисом (без сухих инструкций, по-человечески ); - помогать в чате/по телефону, если что-то не работает или непонятно; - быть тем самым человеком, которому можно доверять и задавать вопросы; - тестировать продукт; - подготавливать инструкции для пользователей. Кого мы ищем: - ты любишь разбираться в программах и не пугаешься кнопок; - у тебя есть терпение и умение спокойно объяснять сложное простыми словами; - важно, чтобы речь была грамотной, а отношение к людям — уважительным; - если есть опыт в техподдержке или работе с клиентами — супер, но если нет, мы научим. Что мы даем: - обучение и поддержку с первого дня; - зарплату, которая растет вместе с твоими навыками.
