Требования и обязанности:
Key Account Manager (руководитель проектов) Мы ищем энергичного и клиента-ориентированного Key Account Manager (руководитель проекта), который станет лицом компании для одного из наших ключевых клиентов и будет вести под ключ проект по оказанию услуги аутсорсинга спецодежды, обуви и средств индивидуальной защитыдля данного клиента. Если Вы умеете выстраивать долгосрочные отношения, уверенно ведете переговоры, всегда держите процессы и статусы задач под контролем, понимаете потребности клиента и стараетесь сделать его счастливым — тогда эта роль именно для Вас. Что Вам предстоит: •Вести под ключ одного из наших ключевых клиентов и быть для него надежным партнером. •Организовывать и контролировать исполнение контрактных обязательств по данному проекту (формирование, размещение и исполнение поставок и услуги сервиса) •Организовывать и следить за своевременностью и качеством документооборота по проекту •Контролировать весь процесс поставок: от планирования до момента, когда спецодежда, обувь, СИЗ попадут к клиенту. •Оперативно реагировать на изменения — дозагрузки, дозаказы, срочные запросы, нестандартные ситуации и изменения. •Вести переговоры и находить решения, которые выгодны и клиенту, и компании. •Формировать планы и прогнозы, готовить понятные и четкие отчеты. •Взаимодействовать с коллегами из отдела закупок, логистики, склада и производства, чтобы четко контролировать исполнение договорных обязательств по конкретным проектам. •Организовывать и следить за качеством предоставления услуги сервиса (работа центра обслуживания клиентов, цифровые услуги) Мы ждем от Вас: •Опыт работы с ключевыми клиентами в качестве руководителя проекта – проектного менеджера. •Отличные коммуникативные и переговорные навыки. •Высокую клиентоориентированность: Вам важно, чтобы клиент был доволен и продолжал работу с нашей компанией. •Умение работать с отчетностью и планированием (Excel и CRM будут Вашими помощниками). •Ответственность, инициативность и готовность брать задачи под личный контроль и обеспечивать их своевременную и качественную реализацию. Что мы предлагаем: •Работа с крупными клиентами и интересными проектами. •Возможность влиять на процессы и предлагать свои решения. •Поддержка сильной команды, где ценится открытость и результат. •Конкурентоспособная заработная плата + бонусы за результат. •Пространство для развития и карьерного роста. Эта позиция для тех, кто хочет не просто вести клиента, а строить партнерство, предлагать лучшие решения и быть драйвером изменений.
