Требуемый опытОт 1 до 3 летГрафик работыНеполный деньГород и адресАстанаУдаленная работаДаЗнание языковРусский, Казахский
Требования и обязанности:
Работа - удаленная 5/2 с 9:00-12:00 и 18:00-20:00 1. Контроль выходов мастеров: ежедневное подтверждение “кто на линии”, замена/резерв при невыходе. 2. Планирование/координация выездов (через CRM/таблицу/чат): кто куда едет, без накладок. 3. Контроль качества: требовать и проверять фото/отчеты по каждому заказу; внедрять чек-листы. 4. Контроль внешнего вида: правила опрятности, контроль перед выездом (по фото/проверке), право “стоп выезд”. 5. Контроль оборудования: чистота аппаратов, наличие СИЗ, контроль неисправностей, инициирование замены/ремонта. 6. Жалобы/гарантии: принимать карточки жалоб от операторов, классифицировать (гарантия/не гарантия/наблюдение), назначать выезды, закрывать кейсы, вести статистику причин.
Вакансия обновлена сегодня