Требования и обязанности:
Freedom Bank в г. Шымкент приглашает молодых специалистов в клиентскую поддержку! Обязанности: • Приём входящих звонков: Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка (кредиты, депозиты, карты, переводы и т.д.). • Регистрация обращений и жалоб, поиск оптимального решения для клиента, передача сложных вопросов в профильные подразделения. • Персонализированный подходх, вежливость, терпение и ориентация на результат в каждом диалоге. преимуществом. • Безопасность данных: Строгое соблюдение банковской политики и правил информационной безопасности Требования: Свободный казахский и русский - грамотная устная речь. • Высшее образование в области финансов, банковского дела, экономики или смежных специальностей. • Опыт работы в банковской сфере или в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом. • Грамотная речь, умение слушать, навыки разрешения конфликтов. Высокая степень ответственности и внимательность к деталям. • Уверенный пользователь ПК и MS Office. Условия: • Офис в Шымкенте (пр. Кунаева 31/3) • График 5/2, плавающие смены по 8 ч. (утро/день/вечер/ночь) • Корпоративное обучение Официальное трудоустройство, • Возможность карьерного роста и профессионального развития. Для связи: Диана,HR-специалист
