Требования и обязанности:
В стоматологическую клинику "Astra Dent" требуется оператор call-центра с опытом работы: Обязанности: - Ведение пациента по программе AMO, Macdent - Прием и обработка входящих звонков от клиентов. - Запись пациентов на прием к врачам-стоматологам. - Консультирование по услугам стоматологии и расценкам. - Оформление напоминаний и напоминание пациентам о предстоящих визитах. - Решение возникающих вопросов и проблем пациентов по телефону. - Обработка электронных заявок и сообщений через мессенджеры. - Ведение базы данных клиентов, обновление информации. Требования: Знание казахского и русского языка Грамотная речь - Опыт в продажах - Опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания клиентов приветствуется. - Хорошие коммуникативные навыки и грамотная речь, энергичность - Вежливость, терпимость и способность работать с разными типами клиентов. - Знание основ стоматологии будет преимуществом, но не является обязательным (предоставляем обучение). - Умение работать в многозадачном режиме и быстро адаптироваться в новой среде. Мы предлагаем: - Конкурентоспособную заработную плату (оклад + KPI) - Обучение и тренинги. - Работу в дружном и поддерживающем коллективе. - Гибкий график работы (сменный), 5/2; - Возможности для карьерного роста. - Корпоративные скидки на стоматологические услуги. График работы: 5/2 с 08:30-21.00ч. Фиксированный оклад 200 000 + бонусы