Оператор-специалист call-центра

Требования и обязанности:

Мы в поиске оператора колл-центра в стоматологическую клинику. Приглашаем в команду оператора колл-центра для работы со входящими и исходящими звонками и обработкой заявок. Обязанности ресепшна в данную позицию не входят. Обязанности: Прием входящих звонков. Совершение исходящих звонков по заявкам. Запись пациентов к врачам. Работа по скриптам. Презентация услуги клиники по телефону. Доведение пациента до записи и визита. Требования к кандидату: Опыт работы в call-center, клинике, медицинском центре, банке или фитнес-центре от 6 месяцев. Уверенное и активное общение по телефону. Ориентация на результат и умение работать с записями и возражениями. Стрессоустойчивость, ответственность, умение работать в режиме многозадачности. Быстрая обучаемость, готовность работать с большим объемом информации. Грамотная, четкая и быстрая устная речь. Уверенный, хорошо слышимый, эмоционально окрашенный голос. Опыт работы в стоматологии является преимуществом, но не обязателен. Обучение предоставляется. Мы ожидаем: Уверенное владение компьютером и офисными программами. Навык работы по скриптам и презентации услуги по телефону. Готовность работать со звонками до 12 часов. Опыт телефонных продаж будет преимуществом. Мы предлагаем: Стабильную работу в развивающейся стоматологической клинике. Обучение и поддержку на этапе адаптации. Четко выстроенные процессы и понятные задачи. Работу в команде, ориентированной на результат. Возможность профессионального роста. Если вы активны, коммуникабельны, ориентированы на результат и хотите развиваться в сильной команде — ждем ваше резюме.