Оператор-специалист call-центра

Требования и обязанности:

Проект Банк КЗ. 🔹 Основные обязанности: • Совершать исходящие звонки клиентам банка с просроченной задолженностью. • Работать через специальную программу на ПК. • Вести переговоры, мотивировать клиентов на оплату. • Применять техники «эффективных переговоров». • Выполнять плановые показатели по звонкам и сборам. 💰 Условия оплаты: • Оклад: 120 000 тг (фикс). • Бонусы за каждый сбор (от 100 до 800 тг). • Премии (KPI): до 40 000 тг. • Общий доход формируется из оклада + бонусов + KPI. • Налоги оплачивает компания при выполнении норматива (700 сборов/мес). 🕘 График работы: • Удаленно, 6/1, с плавающим выходным (вт или ср). • Рабочий день: с 9:00 до 19:00 (обед и перерывы включены). 💻 Технические требования: • ПК или ноутбук с Windows 10 • Стабильный интернет: от 30 мбс (проводной) или от 30 мбс (раздача). Разница между входящей и исходящей скоростью не должна превышать 10 мб • Гарнитура с микрофоном (компания компенсирует до 5000 тг). • Отдельное рабочее место или наушники с шумоподавлением. 👤 Требования к кандидату: • Гражданство РК. • Возраст: от 18 лет. • Свободное владение русским и казахским языками. • Уверенное владение ПК. • Наличие приложения Kaspi (без ареста и с действующей картой). • Отсутствие судебного расследования. Обучение 1 неделю по 1,5-2 часа в день. Писать в чат.