Qural-Saiman — один из крупнейших онлайн-продавцов строительного инструмента в Казахстане. С 2020 года мы развиваемся на маркетплейсах Kaspi, Ozon и Wildberries, предлагаем более 20 000 товаров от таких брендов, как Bosch, Makita, DeWalt, Stihl, а также нашу собственную торговую марку Profset. Мы ценим клиентов и стремимся обеспечить качественный сервис на каждом этапе покупки. Обязанности: Приём входящих звонков от клиентов Консультация по товарам, условиям доставки, наличию Оформление и контроль заказов Передача заявок в соответствующие отделы Работа в CRM (Битрикс24) Ведение коммуникации по WhatsApp и другим каналам Требования: Грамотная устная и письменная речь Уверенный пользователь ПК Умение работать с клиентами, доброжелательность Ответственность, пунктуальность Опыт работы в call-центре или в интернет-магазине будет плюсом Мы предлагаем: Сменный график работы: 2/2, с 09:00 до 18:00 Официальное трудоустройство Дружный коллектив и комфортный офис Стабильную зарплату и премии по результатам работы Обучение и поддержку на этапе адаптации Возможность карьерного роста до старшего оператора, руководителя отдела продаж или работы в других направлениях компании
