Вакансия Оператора колл-центра в международную ЭКО-клинику Опыт работы начинающий специалист График: 5/2 Рабочие часы: 8 Формат работы: на месте работодателя по адресу Алматы. Пр-т Достык 138 блок 2 Б (выше Дворца Школьников) Обязанности: - Обработка входящих звонков - Обработка входящих заявок из Instagram, WhatsApp, сайта - Консультация пациентов по услугам клиники, акциям и рассрочке - Запись на приёмы и процедуры - Ведение базы пациентов в CRM - Контроль обратной связи, работа с повторными обращениями - Соблюдение стандартов клиники по коммуникации Требования: - Опыт работы оператором или администратором в медицине/call-центре желателен - Грамотная речь, вежливость, доброжелательность - Уверенное владение ПК, мессенджерами, Instagram и CRM - Способность работать с большим объёмом информации и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях - Знание русского и казахского обязательно - Внимательность и ответственность при работе с личными данными Условия: - Испытательный срок: график 5/2 с 09:00 до 18:00 - После испытательного срока: возможен график 2/2 - Возможность перехода на удалённый формат работы - Оклад + система бонусов по результатам - Дружный коллектив, обучение и рост внутри команды Студентов не рассматриваем на данную позицию! О нас: Miracle IVF — международная ЭКО клиника в Алматы. Мы работаем по международным протоколам, используем инновационные технологии и поддерживаем каждую семейную пару с заботой и вниманием. Наша команда — врачи из Казахстана, Индии и Узбекистана, а наши пациенты приезжают со всего мира. Мы не просто лечим — мы помогаем родиться новой жизни. Наша миссия — помогать создавать семьи. Если ты разделяешь наши ценности — добро пожаловать в Miracle IVF