Требуемый опытМенее 1 годаГрафик работыПолный деньГород и адресШымкент, ул. Толе Би, 21Знание языковКазахский, Русский
Требования и обязанности:
Чат операторының міндеттері Клиенттермен байланыс жасау чат арқылы келген сұрақтарға жауап беру. Ақпарат беру – компанияның қызметтері туралы түсіндіру Өтініштер мен тапсырыстарды қабылдау – клиенттердің сұраныстарын тіркеу және өңдеу. Мәселелерді шешу – клиенттердің шағымдары мен қиындықтарын шешуге көмектесу немесе тиісті бөлімге бағыттау. Деректер базасымен жұмыс істеу – клиент туралы ақпаратты енгізу және жаңарту. Қызмет көрсету сапасын сақтау – сыпайы, сауатты және жылдам жауап беру График 5/2 10:00-18:00 Ресми жұмыспен қамту
Навыки:
- Ведение переписки в деловом стиле
- Классификация обращений по типам
- Поиск информации по базе знаний
- Фиксация результатов обращения в системе
Вакансия обновлена 8 июня
