Требования и обязанности:
В компанию по инженерной сантехнике срочно требуется Менеджер Колл-центра График работы: 2/2 с 09:00 до 19:00 Возраст: до 35 лет Ищем ответственного, дисциплинированного, коммуникабельного сотрудника, который умеет грамотно общаться с клиентами и любит порядок в работе. Обязанности: 1.Принимать входящие звонки и заявки от клиентов (основная часть работы). 2.Консультировать по услугам компании: отопление, водоснабжение, канализация, котельные, монтаж инженерных систем. 3.Записывать клиентов на бесплатную консультацию в нашем магазине или выезд инженера. 4.Подтверждать, переносить и согласовывать записи. 5.Совершать исходящие звонки (напоминания, работа с базой клиентов, повторные обращения). 6.Работать в CRM-системе (обучение предоставляем). 7.Выполнять план по записи клиентов на замер и консультацию. Требования: ●Опыт работы менеджером колл-центра или оператором приветствуется. ●Обязательное владение русским и казахским языками. ●Грамотная речь, уверенное пользование компьютером. ●Ответственность, дисциплинированность и стрессоустойчивость. ●Студентов не рассматриваем. Условия: ●Оклад 100 000 тг + бонусы. ●Своевременная выплата заработной платы. Официальное трудоустройство ●Обучение продукту и работе в CRM. ●Возможность карьерного роста. Для участия в собеседовании обязательно отправьте резюме. Без резюме собеседование не проводится. 📲 Обращаться по : Писать и звонить только в рабочее время.
Навыки:
- Обработка входящих звонков клиентов
- Работа с возражениями по телефону
- Консультирование клиентов по продуктам
- Назначение встреч для отдела продаж
- Продажи по телефону по скрипту
- Работа в CRM-системе компании
