Требования и обязанности:
Подбор и продажа туров (пакетные туры, индивидуальные туры) •Консультирование клиентов онлайн и офлайн •Подбор отелей, авиабилетов, трансферов, страхования •Работа с туроператорами и DMC •Ведение клиента от запроса до возвращения из поездки •Оформление договоров и сопроводительных документов •Работа с CRM и ведение клиентской базы •Поддержание долгосрочных отношений с клиентами •Выполнение плана продаж Будет плюсом: •Опыт работы в туризме •Знание популярных направлений (Турция, ОАЭ, Египет, Азия и др.) •Умение работать с VIP-клиентами •Грамотная речь и навыки продаж Дополнительные обязанности: •Создание и публикация контента (сторис, рилс, обзоры отелей, рабочие процессы) •Участие в съемках и презентациях •Готовность к командировкам, инфотурам и рабочим поездкам •Посещение воркшопов и профессиональных мероприятий
Навыки:
- Бронирование авиабилетов
- Бронирование туров в онлайн-системах туроператоров
- Знание популярных туристических направлений
- Консультирование клиентов по туристическим продуктам
- Консультирование по визовым требованиям
- Оформление туристических договоров
- Оформление туристических страховок
- Подбор туров под запрос и бюджет клиента
- Работа с претензиями и нестандартными ситуациями в поездке
- Расчёт стоимости туристического пакета