Менеджер по работе с маркетплейсами

Требования и обязанности:

Опыт работы менеджером либо на любой руководящей должности — от 1 года. Знание техник продаж и умение выстраивать диалог с клиентами. Опыт работы в 1С предприятие. Опыт работы в Kaspi Магазине от 1 года. Опыт координирования отдела. Владение русским и казахским языками. Образование: Среднее специальное или высшее (законченное). Условия работы: График: 5/2, с 08:00 до 17:00. Возможность карьерного роста. Комфортный офис и дружный коллектив. Основные обязанности: Работа с заказами: Прием, обработка и печать накладных Kaspi-заказов и заказов Озон по системе. Создание заявок в чате с Kaspi Гидом (по заказам, возвратам, изменениям статусов). Работа с заявками на возврат. Работа с остатками и товарами: Контроль и обновление остатков и цен на Kaspi Магазине. Проверка корректности карточек товаров (описание, фото, характеристики). Добавление новых позиций, снятие отсутствующих товаров. Коммуникация и клиентский сервис: Ведение переписок и диалогов с клиентами Kaspi Магазина. Работа с отзывами, особенно негативными — анализ, ответы, повышение лояльности.