⸻ 🧾 ВАКАНСИЯ: Менеджер Kaspi магазина (GL Exclusive / GANI) ⸻ 🔹 ОБЯЗАННОСТИ: 1️⃣ Работа с клиентами •Отвечать на все сообщения в течение 5 минут. •Вежливо консультировать, помогать с выбором товара. •Подбирать точный размер (уточнять рост, вес клиента). •При необходимости предлагать дополнительную покупку (брюки, футболки, обувь и т.д.). •Звонить клиентам при ошибках, уточнениях или задержках. 2️⃣ Работа с заказами •*Проверить наличие товара на складе перед подтверждением. •Формировать накладные и передавать заказы упаковщику вовремя. •Контролировать правильность сборки и упаковки. •Проверять фотоотчет упаковки и своевременность передачи заказов. 3️⃣ Работа с системой Kaspi •Открывать и редактировать карточки товаров. •Проверять актуальность фото, описаний, скидок. •Следить, чтобы акции и цены были обновлены вовремя. •Просить клиентов оставлять отзывы и 5★ оценку. 4️⃣ Отчетность •Каждый день к 19:00 отправлять отчет в общий чат: •Количество обработанных заказов; •Возвраты и причины (если есть); •Предложения по улучшению; •Самооценка работы (по 10-балльной шкале). 5️⃣ Регламент и дисциплина •Приходить строго вовремя (к 9:30). •Рабочее место и офис должны быть чистыми. •Работать по регламенту и в команде. •Своевременно передавать информацию по складу и клиентам. ⸻ 🔹 ТРЕБОВАНИЯ: •Опыт работы с Kaspi или маркетплейсами (желательно). •Грамотная устная и письменная речь. •Ответственность, дисциплина, внимательность. •Умение общаться с клиентами и решать их запросы. •Готовность обучаться и улучшать свои результаты. •Понимание принципов продаж и сервиса. ⸻ 💰 УСЛОВИЯ: •Оклад: от 200 000 тг (после испытательного срока — 220 000 тг). •Бонус: по KPI и качеству работы (до 3 000 тг в день). •График: 5/2, полный рабочий день. •Место работы: офис GL Exclusive / GANI, Алматы. •Карьерный рост и премии за результат. ⸻