Требуемый опытОт 1 до 3 летГрафик работыНеполный деньГород и адресАлматыУдаленная работаДа
Требования и обязанности:
Название: Менеджер по работе с клиентами (удалённо) Описание: Требуется сотрудник для удалённой работы с клиентскими обращениями и онлайн-задачами. Обязанности: •отвечать на сообщения клиентов •консультировать по услугам и вопросам •передавать заявки ответственным специалистам •вести переписку в мессенджерах Условия: •удалённая работа •свободный график •можно совмещать с основной работой •работа по готовым инструкциям Перед началом работы предоставляется введение в рабочий процесс. Оплата: Оплата производится за выполненные задания. В среднем от 3000 до 12000 тенге за задание. Требования: •телефон или компьютер •интернет •грамотная переписка •ответственность
Навыки:
- Ведение клиентской базы в CRM
- Выявление потребностей клиентов
- Консультирование клиентов по продуктам
- Обработка запросов клиентов в установленные сроки
- Презентация продуктов клиентам
- Прием обращений клиентов по разным каналам
- Работа с жалобами клиентов
- Соблюдение стандартов клиентского сервиса
- Сопровождение клиентов по сделкам
- Удержание действующих клиентов
Вакансия обновлена сегодня
