Требования и обязанности:
📌 ТРЕБУЕТСЯ МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ Ниша: стирка ковров и химчистка мягкой мебели 🧼 Обязанности: — приём и обработка входящих заявок — работа в Bitrix24 — ведение клиента от первого обращения до завершения заказа — контроль этапов выполнения заказа — контроль сроков и своевременное информирование клиента — взаимодействие и координация с курьером — контроль забора и доставки ковров — работа с клиентской базой и повторными обращениями График: 5/2, выходные плавающие Время работы: 09:00–20:00 Мы ищем человека, который: — ответственно относится к клиентам и заказам — умеет работать в режиме многозадачности — внимателен к деталям и срокам — грамотно и вежливо общается с клиентами — умеет доводить задачу до результата — опыт работы в Bitrix24 будет преимуществом 📍 Работа в офисе 📩 Для отклика отправляйте резюме в
Навыки:
- Ведение клиентской базы в CRM
- Выявление потребностей клиентов
- Консультирование клиентов по продуктам
- Обработка запросов клиентов в установленные сроки
- Презентация продуктов клиентам
- Работа с жалобами клиентов
- Сопровождение клиентов по сделкам
- Удержание действующих клиентов
