Требования и обязанности:
Каспи-менеджер Компания: — казахстанский бренд спортивных товаров и товаров для дома Место работы: офис, г. Алматы, Заречный переулок 13 Формат работы: полный день Мы — динамично развивающийся бренд BATR, объединяющий спорттовары и товары для дома с качественным сервисом. Сейчас мы ищем внимательного, коммуникабельного и ответственного Каспи-менеджера, который станет частью нашей команды и поможет поддерживать высокий уровень клиентского обслуживания. Обязанности: Обработка возвратов и работа с отзывами, поддержание рейтинга товаров; Консультация клиентов через Kaspi, , Instagram, TikTok; Ответы на входящие звонки и сообщения клиентов; Звонки клиентам после покупки для проверки удовлетворенности и поддержания высокого уровня сервиса; Создание позитивного впечатления о бренде через грамотную коммуникацию и внимательное отношение к клиенту. Требования: Опыт работы в кабинете Kaspi не менее 6 месяцев; Свободное владение русским и казахским языками; Грамотная устная и письменная речь; Коммуникабельность, внимательность к деталям и ответственность; Опыт работы с онлайн-продажами или в клиентской поддержке будет преимуществом. Мы предлагаем: Собственный кабинет. Работу в офисе в дружной профессиональной команде; Стабильную оплату и бонусы за качественное обслуживание клиентов; Возможность профессионального роста и обучения; Участие в развитии известного казахстанского бренда с сильным имиджем и развивающейся онлайн-платформой.