Требования и обязанности:
Менеджер по работе с клиентами (Сервисный центр по ремонту бытовой техники) Сервисный центр по ремонту бытовой и мелкой техники приглашаем в команду менеджера по работе с клиентами. Ищем ответственных, коммуникабельных и внимательных специалистов которые умееют создавать комфортный клиентский сервис и грамотно сопровождать заказы. ОБЯЗАННОСТИ: Прием звонков и консультация клиентов по услугам сервиса Оформление заявок на ремонт, фиксация данный о неисправностях Координация работы мастеров и контроль выполненние заказов Информирование клиентов о сроках и стоимости ремонта Ведение документации и отчествности в CRM. Поддержания высокого уровня сервиса и лояльности клиентов ТРЕБОВАНИЕ: Опыт работы с клиентами желательно но можно без- обучим Грамотная речь, вежливость, умение работать с возражениями Навыки работы с ПК, мессенджерами и офисными программами Организованность, ответственность, стрессоустойчивость Быстрая обучаемость и желание работать и зарабатывать УСЛОВИЯ: График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 Работа в стабильном сервисном центре Официальное оформление по необходимости Обучение внутренним процессам и техническим нюансам ЛОКАЦИЯ: Адрес сервисного центра: г.Алматы ул. Токтабаева 9, ЖК НИКО, 3 подъезд
