Требования и обязанности:
Сервисный центр RSS приглашает в команду менеджера по работе с клиентами. Работа на ресепшене: прием техники, оформление документов и ведение клиентской информации в системе учета. Обязанности: Прием техники от клиентов (первичная проверка внешнего состояния, фиксация комплектации). Оформление документов (приемка/выдача, сопутствующие формы по стандартам сервиса). Ведение клиентской информации и заявок в системе учета. Консультации клиентов на ресепшене: статус обращения, сроки, порядок обслуживания. Выдача техники клиентам, закрытие обращений, контроль корректности данных. Требования: Внимательность к деталям, аккуратность в документах и данных. Грамотная речь и вежливое общение с клиентами. Уверенная работа с ПК (внесение данных, поиск заявок, базовые офисные навыки). Стрессоустойчивость и умение работать в потоке обращений. Опыт на ресепшне/в клиентском сервисе будет плюсом (но не обязателен — обучим). Условия: Зарплата: от 190 000 до 240 000 (по результатам собеседования и стажировки). Стажировка: 2–3 месяца (в зависимости от усвоения информации). Обучение: постоянное (сопровождение и повышение навыков). График: ПН–ПТ, 09:00–18:00. Адрес: Желтоксан 96/98 (вход сбоку здания). Как откликнуться Пожалуйста, высылайте резюме — мы свяжемся с подходящими кандидатами и пригласим на собеседование.
