Требования и обязанности:
S.A_TOOLS (Шымкент, Алаш базар) дүкеніне CRM менеджер (Bitrix24) / менеджер по обработке заявок керек. Мақсат: /Instagram/TikTok арқылы келген сұраныстарды жоғалтпай, Bitrix24-та дұрыс жүргізіп, сатуды жабуға көмектесу. Міндеттері: •/Instagram/TikTok/қоңыраудан келген заявкаларды Bitrix24-ке енгізу •Лид/контакт/сделканы дұрыс жүргізу (статус, жауапты, комментарий) •Клиентке жылдам жауап беру (SLA: 10 минут) •Follow-up жасау (қайта жазу/қайта қоңырау), “ілініп қалған” клиенттерді қозғау •Міндетті өрістерді толтыру: тауар/модель, баға, доставка, төлем, комментарий, next step time •Отказ болса — себепті міндетті қою •Күнделікті қысқа есеп: жаңа лид, өңделді, жабылды/отказ, просрочка Талаптар: •Компьютерді жақсы білу, тез теру, сауатты жазу (қаз/рус) •Жауапкершілік, тәртіп, стрессқа төзімділік •Bitrix24 тәжірибе артықшылық (үйретеміз) Шарттар: •Жұмыс орны: Шымкент, Алаш базар (офлайн) •2 компьютер, 2 адам қатар жұмыс істейді •График: 09:00–21:00 (келісіммен) •Жалақы: күндік оклад + бонус (KPI бойынша) Өтінім: -қа “CRM” деп жазып, қысқа анкетаны жіберіңіз (аты-жөні, жас, тәжірибе, қашан шыға аласыз).
Навыки:
- Аналитика продаж
- Ведение переговоров
- Навыки продаж
- Навык работы в CRM-системе
- Работа с воронкой продаж
- Холодные продажи
- Участие в тендерах