Требования и обязанности:
Мы ищем целеустремленного и активного менеджера по продажам, который поможет нашим клиентам решать бытовые задачи, связанные с сантехникой и электрикой. Если вы умеете продавать услуги, находить общий язык с людьми и хотите работать в стабильной и востребованной сфере — вам к нам! Ключевые обязанности: · Полный цикл продаж: · Консультирование клиентов по услугам (устранение протечек, установка сантехники, монтаж розеток, замена электропроводки и т.д.). · Прием входящих заявок (звонки, чаты, заявки с сайта) и инициативные исходящие звонки по "теплой" базе. · Квалификация потребностей клиента, подбор и расчет стоимости необходимых услуг. · Подготовка и отправка коммерческих предложений. · Заключение договоров и организация выезда мастера на объект. · Работа с клиентской базой: · Ведение и пополнение базы клиентов в CRM-системе. · Активная работа по удержанию и повторным продажам существующим клиентам. · Сопровождение клиента на всех этапах до успешного выполнения заказа. · Взаимодействие с внутренними службами: · Постановка задач и координация работы бригад сантехников и электриков. · Контроль сроков и качества выполнения работ. · Участие в решении спорных и нестандартных ситуаций. Наши требования к кандидату: Обязательные: · Опыт работы в продажах услуги · Умение грамотно и убедительно говорить по телефону. · Способность работать в условиях высокой загрузки и многозадачности. · Клиентоориентированность и стрессоустойчивость. · Навык работы с ПК (офисные программы, 1С или CRM-системы). · Готовность работать по графику 5/2 (возможны смены в выходные дни). Желательные (будет большим плюсом): · Опыт работы в сфере ЖКХ, строительства, ремонта или бытовых услуг. · Базовое понимание основ сантехнических и электромонтажных работ (чтобы говорить с клиентом на одном языке). · Опыт ведения сделок от первого звонка до получения оплаты. Личные качества, которые мы ценим: · Ответственность и исполнительность. · Инициативность и нацеленность на результат. · Умение слушать и слышать клиента. · Позитивный настрой и коммуникабельность. · Стремление к профессиональному развитию и обучению. Мы предлагаем: · Стабильную окладную часть + высокий процент от продаж (обсуждается на собеседовании). · Обучение и погружение в продукт (расскажем все о сантехнике и электрике для уверенных продаж). · Постоянный поток входящих заявок и готовую базу клиентов. · Современную CRM-систему для эффективной работы. · Дружный коллектив и поддержку опытного руководителя. · Возможности для карьерного роста внутри компании.