Требования и обязанности:
Вакансия: Менеджер приёмки + контент-менеджер Город: Аксу Компания: сервис ремонта бытовой техники «РемБыт» 🔧 Чем предстоит заниматься 1️⃣ Приёмка техники (основа работы) Приём бытовой техники в сервисе Общение с клиентами (лично / / звонки) Консультации по срокам и стоимости Заполнение данных по заказам Контроль выдачи техники клиенту 2️⃣ Контент и Instagram Сторис из сервиса (1-2 в день) Фото/видео техники «до / после ремонта» Публикация постов (2–3 в неделю) Ответы и Передача заявок в работу ⚠️ Это не маркетинг и не таргет ⚠️ Нужен живой, честный контент из сервиса 👤 Кого мы ищем Парень/Девушка 25–35 лет Грамотная устная и письменная речь Уверенно пользуется Instagram Не боится камеры и общения с людьми ❌ Маркетолог / SMM-гуру — не нужно 💰 Условия График: 6/1 Работа в сервисе (не удалённо) Зарплата: Фикс: 200 000 Стабильная работа круглый год 🎯 KPI (чётко и просто) Сторис — каждый рабочий день Ответ клиенту — до 10 минут Без жалоб на хамство и игнор Аккуратный приём техники Минимум ошибок в заказах 📩 Как откликнуться Кратко рассказать: Имя, возраст Опыт работы (если есть) Готовность работать с клиентами и Instagram
Навыки:
- Ведение клиентской базы в CRM
- Выявление потребностей клиентов
- Консультирование клиентов по продуктам
- Обработка запросов клиентов в установленные сроки
- Прием обращений клиентов по разным каналам
- Работа с жалобами клиентов
- Соблюдение стандартов клиентского сервиса
- Удержание действующих клиентов
