Требуемый опытОт 1 до 3 летГород работыАстанаРабочий адреспроспект Бауыржана Момышулы, 4График работыПолный деньУдаленная работаНетПериод оплатыЗа месяцЗнание языковРусский, Казахский
Требования и обязанности:
Требуется менеджер колл центра График с 10.00 до 18.00, 6/1. Основные обязанности: •Обработка входящих заявок через , AmoCRM и телефонные звонки •Работа с теплой базой пациентов (дожим, сопровождение, повторные обращения) •Запись пациентов к врачам •Консультация пациентов по услугам, ценам и акциям •Ведение карточек пациентов в CRM, корректное заполнение данных •Прозвон неактивной базы, возврат пациентов •Составление мини-отчетов: количество звонков, записей, отказов •Выполнение KPI по конверсии из обращения в запись •Передача информации администраторам на ресепшн
Вакансия обновлена 17 ноября
