Требования и обязанности:
Чем Вы будете заниматься: - Вести телефонные переговоры с клиентами о своевременном погашении задолженности; - Обрабатывать информацию, полученную в ходе переговоров. Чего мы ждем от Вас: - Готовность ведения телефонных переговоров; - Коммуникабельность; - Желание и умение помогать; - Знание казахского и русского языков; - Наличие скоростного кабельного интернета. Большим преимуществом будет: - Опыт работы в сфере обслуживания клиентов, ведении переговоров и/или опыт работы по телефону. Мы предлагаем: - Достойный уровень дохода; - Качественное обучение и поддержку для быстрого успеха; - Возможность карьерного роста и профессионального развития; - Обучение и работу в удаленном формате; - Молодой и дружный коллектив. _ Сізден талап етеріміз: Клиентке қажет ақпаратты жеңіл тілмен оңай жеткізе алу; Клиенттің тілін тауып, оның сұрақтарына ден қоя білу; Стресс жағдайында эмоцияларыңызды қадағалай алу; Ашық-жарқындық; Үйіңізде сымсыз интернет болуы (Қазақтелеком,Megaline, IDNet және т.б.). Мына нәрселер болса тіпті жақсы: Клиенттерге қызмет көрсету саласында жұмыс тәжірибесі болса жақсы, болмаса ештеңе етпейді (тегін үйретеміз); Қазақжәне орыс тілдерін білу. Істейтініңіз: Клиенттерге қамқор болып, мәселесін шешуге көмектесу; Банктің қазіргі және ықтималклиенттеріне телефон арқылы кеңес беру; Банктің өнімдері мен қызметтері туралы ақпарат беру. Біз ұсынарымыз: Дос ниетті Kaspi командасының бір бөлшегі болу мүмкіндігі; Кәсіби жолда даму мен қызмет жолында өсу; Сапалы оқыту және тезірек табысқа жетуге керек қолдау; Жайлы еңбек шарттары, жақсы жабдықталған жұмыс орны; Лайық табыс деңгейі.
