Требования и обязанности:
О нас: Manana 🐑 караоке-зал при премиальном ресторане. К нам приходят за безупречным сервисом, качественной музыкой и особенной атмосферой. Мы ищем харизматичную девушку, которая станет душой нашего зала в самые жаркие ночи уикенда! Рабочие дни пятница и суббота с 22:00 до 04:30. Что нужно делать (Обязанности): Встреча и навигация: Радушно встречать гостей, помогать с гардеробом и провожать до забронированных столов. Создание вайба: Легко и ненавязчиво общаться с гостями, поддерживать атмосферу праздника, помогать собирать контакты впервые прибывших гостей (умение чувствовать публику — ваш главный инструмент). Координация: Взаимодействовать с менеджером. Забота о гостях: Следить за тем, чтобы гостям было комфортно, вовремя предлагать помощь, тактично реагировать на просьбы. Контроль эстетики: Поддерживать безупречный внешний вид входной и караоке-зоны. Кого мы ищем (Требования): Возраст и внешность: Девушка 21–28 лет. Презентабельная, ухоженная внешность, безупречный стиль и чувство вкуса. Характер: Легкая на подъем, энергичная, с отличным чувством юмора и высокой эмпатией. Коммуникация: Вы — экстраверт, который не боится людей. Грамотная речь, харизма, умение легко находить общий язык как с постоянными гостями, так и с новой публикой. Профессионализм: Тактичность и дипломатичность. Умение выстраивать легкие, но четкие личные границы. Выносливость: Способность сохранять искреннюю улыбку, ясность ума и высокий уровень сервиса до 4:30 утра. Опыт работы в премиальном HoReCa (хостес, администратор, ивент-менеджер) будет вашим весомым преимуществом.
Навыки:
- Ведение схемы рассадки в зале
- Встреча гостей
- Оформление бронирований по телефону
- Оформление онлайн-бронирований
- Работа с системой бронирования столов
- Размещение гостей в зале
- Управление листом ожидания гостей
