Требования и обязанности:
Требования Опыт работы в сфере сервиса/красоты будет преимуществом. Грамотная и вежливая речь. Приятный внешний вид и опрятность. Коммуникабельность, доброжелательность, тактичность. Умение находить подход к разным клиентам. Ответственность и внимательность. Умение работать в режиме многозадачности. Стрессоустойчивость. Базовое владение ПК и мессенджерами. Готовность обучаться и разбираться в услугах салона. Ориентация на высокий уровень сервиса. Обязанности Встреча и приветствие клиентов салона. Создание комфортной и доброжелательной атмосферы для гостей. Проведение клиентов к мастеру. Контроль записи клиентов и времени ожидания. Предложение дополнительных услуги и знакомство клиентов с акциями. Координация работы мастеров и клиентов в течение дня. Предложение гостям кофе, чая, воды. Контроль порядка и презентабельного вида зоны ресепшн. изготовление и подача напитков Поддержание высокого уровня сервиса и гостеприимства. Смена в пятницу,субботу и воскресенье 12:00-21:00
Навыки:
- Встреча гостей
- Размещение гостей в зале
- Грамотная устная речь
- Клиентоориентированность
- Коммуникабельность
- Многозадачность
- Работа в команде
- Стрессоустойчивость
