Требования и обязанности:
График работы: 2/2 •Воскресенье–четверг: с 13:00 до 01:00 •Пятница и суббота: с 14:00 до 02:00 (Без вечерних смен) ⸻ Обязанности: •Встреча и приветствие гостей у входа •Сопровождение гостей к столу и передача информации официанту •Прием и организация бронирований, ведение списка резервов •Контроль порядка и атмосферы в зале •Помощь гостям с выбором столика •Контроль внешнего вида меню и его наличия •Поддержание чистоты на стойке и в зоне входа •Работа по стандартам сервиса и лояльности к гостю ⸻ Требования: •Приятная внешность, грамотная речь и доброжелательность •Уверенность в общении с гостями, улыбчивость •Ответственность и аккуратность •Умение сохранять спокойствие в динамичной обстановке •Опыт работы хостес или в сфере обслуживания приветствуется
Навыки:
- Ведение схемы рассадки в зале
- Встреча гостей
- Знание стандартов сервиса заведения
- Оформление бронирований по телефону
- Оформление онлайн-бронирований
- Работа в POS-системе
- Размещение гостей в зале
- Управление листом ожидания гостей
- Работа с системой бронирования столов
