Требования и обязанности:
Ищем арт-директора бьюти-направления Премиальный центр эстетики и здоровья открывает бьюти-зону и формирует команду под единым стандартом качества, сервиса и эстетики. Мы ищем арт-директора, который возьмет на себя управление направлением, запустит его вместе с нами и станет ключевой фигурой в развитии нового пространства. Роль Арт-директор отвечает за: – операционное управление бьюти-зоной; – творческое руководство эстетикой и качеством всех услуг; – развитие направления как продукта: стандарты, команды, сервис, обучение, контент; – участие в стратегических и маркетинговых решениях. Инфраструктура под управлением – Hair-зона: 5 кресел. – Барбер-зона: 1 кресло. – nail-зона: 3 места. – педикюр: 3 места. Запись ведут администраторы. В операционной поддержке — директор центра и старший администратор. Старт работы Выход — в декабре, чтобы участвовать в приемке помещения, тестировании процессов, формировании стандартов и подготовке команды к открытию. Запуск направления — январь. Задачи На этапе запуска: – создание и внедрение сервисных и эстетических стандартов; – участие в подборе мастеров, адаптация и обучение команды; – формирование продуктовой матрицы услуг; – тестирование процессов, участие в закупках и выборе оборудования; – выстраивание клиентского пути и атмосферы пространства. После запуска: – контроль качества работы мастеров; – развитие команды и регулярные обучающие программы; – поддержание эстетики и уровня сервиса в каждой точке контакта; – участие в создании контента и интеграции бьюти-направления в маркетинг; – обеспечение загрузки, удержания клиентов и стабильного роста показателей. Требования – управленческий опыт от 2 лет; – сильная база работы мастером (hair/beauty); – опыт построения процессов в премиальном сегменте; – понимание эстетики и сервиса высокого уровня; – умение выстраивать команду, удерживать стандарт качества, работать с клиентом премиум-класса. Личностные качества Для нас важны: – структурность и стратегичность; – эстетическое мышление; – спокойная уверенность и способность держать планку; – эмпатия и деликатность; – инициативность и готовность развивать направление на уровне бренда. Условия – полная занятость — работа только в нашем салоне; – оплата: фикс + % от направления + KPI (индивидуально обсуждается); – участие в стратегических сессиях бренда; – возможность влиять на развитие нового премиального пространства. О бренде Meliora Meliora — центр эстетики и здоровья нового поколения. Здесь красота — отражение внутренней гармонии. Мы объединяем научный подход, эстетику, тишину, высокие сервисные стандарты и персональные стратегии, создавая пространство, куда приходят за качеством, доверием и осознанной заботой о себе.