Требования и обязанности:
С высшим образованием. Обязанности администратора: 1. Встреча и обслуживание клиентов (посетителей) — приветствие, консультирование, направление к нужным специалистам. 2. Ведение записей — приём звонков, запись клиентов, ведение журнала посещений или расписания. 3. Контроль работы персонала — координация действий сотрудников, контроль за соблюдением стандартов обслуживания. 4. Организация рабочего процесса — обеспечение порядка, контроль за чистотой и состоянием помещения. 5. Работа с документацией — оформление отчетов, актов, договоров, учёт товаров или услуг. 6. Решение конфликтных ситуаций — корректное общение с клиентами, урегулирование спорных вопросов. 7. Контроль за кассой — приём оплаты, ведение кассовых документов, отчёт о выручке. 8. Информационное сопровождение — информирование клиентов о новых услугах, акциях, расписании.
