Требования и обязанности:
•Опыт работы администратором в стоматологии или медицинской клинике желателен, но не обязателен (проводим обучение) •Грамотная устная и письменная речь •Доброжелательность, вежливость, клиентоориентированность •Умение находить подход к пациентам, в том числе детям •Стрессоустойчивость, тактичность, умение работать с возражениями •Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям •Уверенное владение ПК (Word, Excel, , онлайн-запись, CRM/1С — преимущество) •Навыки ведения записи пациентов, подтверждение приемов •Работа с кассой, терминалом, документацией (договоры, согласия) •Способность работать в режиме многозадачности •Опрятный внешний вид, соблюдение корпоративных стандартов •Готовность обучаться и соблюдать внутренние регламенты клиники •Знание русского языка обязательно, казахский язык — преимущество
Навыки:
- Вежливое общение с клиентами
- Встреча и регистрация посетителей
- Работа с телефонными звонками
- Хранение документов
- Работа с терминалом оплаты
- Работа с принтером
- Работа с мессенджерами
- Приём входящих звонков
