Требования и обязанности:
Новая гостиница 3 звезды (TAU 28) ищет администратора на ресепшн — человека, который станет лицом нашей гостиницы и будет создавать комфортную атмосферу для гостей с первых минут их пребывания. Обязанности: — Встреча и размещение гостей — Оформление заездов и выездов (check-in / check-out) — Работа с бронированиями (в системе и по телефону) — Консультирование гостей по услугам гостиницы — Решение возникающих вопросов и ситуаций — Ведение кассовых операций — Взаимодействие с другими отделами (хаускипинг, служба безопасности и др.) Требования: — Опыт работы в сфере обслуживания будет преимуществом — Знание казахского и русского языка обязательно, английского — не ниже уровня Intermediate — Презентабельный внешний вид — Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность — Возраст от 18 лет — Готовность работать по сменному графику Условия: — Сменный график работы (2/2) — Стабильная заработная плата — Возможность карьерного роста — Обучение и поддержка на старте Адрес: район Таугуль, Семятовой 28А Если вы любите общение с людьми и хотите развиваться в сфере гостеприимства — будем рады видеть вас в нашей команде!
Навыки:
- Ведение текущей документации фронт-офиса
- Информирование посетителей по базовым вопросам компании
- Работа с электронной почтой ресепшн
- Аккуратность
- Внимательность
- Вызов такси для гостей
- Грамотная устная речь
- Встреча посетителей на ресепшн
- Заказ воды для офиса
- Заказ канцелярских товаров по заявкам