Требования и обязанности:
Требования: • Опыт работы администратором, менеджером смены или на аналогичной должности будет преимуществом. • Ответственность, организованность и дисциплинированность. • Лидерские качества. • Умение эффективно распределять задачи и контролировать их выполнение. • Умение работать в режиме многозадачности. • Коммуникабельность, грамотная речь и доброжелательность. • Стрессоустойчивость и способность быстро принимать решения. • Уверенное владение ПК, смартфоном и мессенджерами. • Честность, внимательность и желание развиваться в сфере гостеприимства. Обязанности: • Подготовка заведения к работе вечерней и ночной смены. • Организация работы персонала, постановка задач и контроль их выполнения. • Контроль чистоты, порядка и готовности всех зон заведения. • Приём поставок, проверка количества и качества товара. • Контроль наличия необходимых расходных материалов, своевременное выявление потребностей и передача информации руководству для обеспечения бесперебойной работы заведения. • Работа с бронированием столов и VIP-комнат, консультация гостей по телефону и в мессенджерах, предоставление информации о работе заведения, правилах посещения, депозитах, акциях и мероприятиях. • Взаимодействие с кухней, баром, техническим персоналом и руководством. • Решение текущих организационных вопросов и оперативное реагирование на нестандартные ситуации. • Ведение внутренней документации и отчётности. Условия: • График работы: 2/2. • Смена: с 06:30 до 18:30. • Бесплатное питание. • Предоставляется развозка до места работы. • Выплата заработной платы — 1 раз в неделю.
Навыки:
- Бронирование переговорных комнат
- Вежливое общение с клиентами
- Встреча и регистрация посетителей
- Информирование сотрудников о приходе гостей
- Контроль наличия расходных материалов
- Навык деловой переписки
- Навык телефонных переговоров
- Принятие оплаты от клиентов
- Работа с телефонными звонками
- Работа с терминалом оплаты
