Требования и обязанности:
Мы ищем внимательного, активного и доброжелательного администратора — человека, который станет лицом клиники и поможет пациентам чувствовать себя комфортно с первого звонка 🌿 Что нам важно: • Опыт работы администратором в стоматологии будет преимуществом, но не обязателен • Грамотная устная и письменная речь, вежливость, умение легко и корректно общаться с пациентами • Навыки телефонного общения: запись, перенос приемов, напоминания, первичное консультирование в рамках компетенции • Умение работать с программами записи пациентов (если уже работали — отлично, если нет — научим) • Работа с кассой и POS-терминалом, ведение ежедневной отчетности • Уверенное владение ПК: Word, Excel, мессенджеры • Знание 1С будет большим плюсом • Знание казахского и русского языков обязательно (двуязычие приветствуется) • Стрессоустойчивость и умение спокойно решать спорные и конфликтные ситуации • Организованность, пунктуальность, умение работать в быстром темпе • Аккуратный, презентабельный внешний вид, соблюдение стандартов клиники • Важные личные качества: шустрость, скорость, внимательность ➕ Дополнительный плюс, если есть базовые знания кадрового делопроизводства. Если нет — обучим, ничего страшного 🙂 Условия работы: 🕘 График: 5/2, с 09:00 до 18:00 💼 Работа в стабильной стоматологической клинике 📚 Обучение и поддержка на этапе адаптации 🤝 Дружный коллектив и понятные рабочие процессы
Навыки:
- Вежливое общение с клиентами
- Работа с входящей корреспонденцией
- Работа с телефонными звонками
- Подготовка первичных документов
- Работа в Excel
- Работа с CRM
- Запись посетителей на приём
- Заказ канцелярских товаров
- Навык деловой переписки
- Навык телефонных переговоров