Требования и обязанности:
Требования 1. Образование и опыт •Среднее специальное или высшее образование. •Опыт работы администратором, менеджером или в сфере детского образования — желательно. • Знание казахского и русского языка обязательно. 2. Личные качества •Доброжелательность, мягкость в общении, любовь к детям. •Вежливость и стрессоустойчивость. •Ответственность, пунктуальность. •Коммуникабельность: умение ясно объяснять, слушать и решать вопросы родителей. •Аккуратность в документах и расчетах. 3. Навыки •Владение телефоном, , Instagram (ведение сторис/постов желательно). •Умение работать в Excel/Google-таблицах. •Грамотная устная и письменная речь. •Базовые навыки продаж — умение презентовать услуги центра. Обязанности 1. Работа с родителями и клиентами •Встреча родителей и детей, создание дружелюбной атмосферы. •Прием звонков, сообщений, консультирование по программам. •Запись на занятия, пробные уроки, ведение журнала посещаемости. •Презентация услуги центра, ответы на вопросы клиентов. 2. Организационная работа •Ведение расписания занятий, согласование с педагогами. •Контроль чистоты и порядка в центре (не уборка, а проверка). •Подготовка класса перед занятиями: расходники, игрушки, материалы. •Закрытие/открытие центра, соблюдение внутреннего распорядка. 3. Документы и финансы •Ведение абонементов, договоров, чеков. •Учет оплат: прием наличных, безналичных, отметка в системе/таблице. •Контроль продление абонементов, напоминания родителям. 4. Взаимодействие с педагогами •Передача информации о группе и детях. •Решение текущих вопросов, помощь в организации мероприятий. •Координация расписания педагогов. 5. Онлайн-задачи (по необходимости) •Ведение Instagram центра: сторис, ответы, публикации. •Обработка заявок с соцсетей. 6. Контроль безопасной среды •Следить, чтобы дети находились в классе безопасно. •Проверять закрытие дверей, отсутствие опасных предметов.