Требования и обязанности:
🧒 Работа с клиентами: •Встреча детей и родителей, создание доброжелательной атмосферы; •Консультирование по программам, расписанию, ценам и услугам центра; •Запись детей на занятия, контроль посещаемости; •Ведение клиентской базы (в том числе в CRM или журнале); •Сбор обратной связи от родителей и передача информации педагогам и руководству. 📞 Коммуникация: •Прием и обработка входящих звонков, сообщений в /Instagram/; •Ответы на сообщения, комментарии, обращения в соцсетях; •Оповещение родителей об изменениях в расписании, мероприятиях, сборах. 💻 Организационно-административная работа: •Ведение расписания, координация работы педагогов и групп; •Контроль чистоты и порядка в помещениях, взаимодействие с хозяйственным персоналом; •Заказ и учет расходных материалов, игрушек, канцелярии; •Сбор и оформление документов (договоры, согласия, анкеты); •Подготовка к праздникам, мероприятиям (координация, украшения, списки). 💰 Финансовые задачи: •Прием оплаты (наличный/безналичный расчет); •Выдача чеков, ведение кассового учета (при наличии);